⚠️ 삭제 시 주의사항: 계정 삭제가 완료되면 사용자의 인증 계정과 함께 저장된 모든 배변·혈변·증상·체중·수면·식단·복약 기록 및 첨부 사진이 복구 불가능한 상태로 즉시 영구 파기됩니다.

방법 1. 앱 내에서 즉시 삭제하기 (가장 빠름)

앱에 접근 가능한 상태라면 앱 내에서 즉시 삭제를 진행하실 수 있습니다:

  1. GutLog 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. 하단 탭에서 MY (내 정보) 화면으로 이동합니다.
  3. 화면 하단의 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
  4. 안내 사항을 확인한 후 삭제 확인을 완료하면, 데이터베이스 및 비공개 파일 저장소에서 즉시 모든 데이터가 파기되며 로그아웃 처리됩니다.

방법 2. 앱 외부에서 계정 삭제 요청하기

앱을 이미 삭제하셨거나 기기 분실 등으로 앱 진입이 어려운 경우, 아래 양식을 통해 삭제를 요청하실 수 있습니다.

본인 확인을 위해 반드시 GutLog 가입 시 사용하신 이메일 주소를 입력해 주시기 바랍니다.

데이터 삭제 및 보존 상세 명세

구글 플레이 데이터 삭제 정책(Data Deletion Policy)에 따른 상세 항목은 다음과 같습니다:

데이터 범주 세부 항목 처리 방식 보유 기간
계정 정보 UID, 이메일, 표시 이름, 프로필 설정 영구 파기 요청 완료 즉시 삭제
건강 및 진단 기록 크론병/궤양성 대장염 진단 이력, 배변, 혈변, 증상, 체중, 수면, 식단 텍스트, 복약 일정 및 이력 영구 파기 요청 완료 즉시 삭제
첨부 미디어 비공개 스토리지에 저장된 식단 사진 전체 영구 파기 (파일 및 메타데이터) 요청 완료 즉시 삭제
동의 및 법무 이력 약관 및 개인정보 처리방침 동의 이력 영구 파기 요청 완료 즉시 삭제
법정 보존 데이터 전자상거래법 등 관계 법령상 분쟁 해결에 필요한 최소 기록 (해당 사항 발생 시에 한함) 분리 보관 후 기한 도래 시 자동 파기 법정 의무 기간 (최대 3년~5년, 일반 건강 기록은 보존 대상 아님)

처리 소요 기간: 앱 내 삭제는 즉시 완료되며, 이메일 웹 접수 건은 본인 확인 절차를 거쳐 접수일로부터 최대 3~7 영업일 이내에 영구 삭제 완료 후 회신 메일을 드립니다.